Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de la tienda online ELYRAVA y la compra de sus productos. Al navegar por la web o realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
1. INFORMACIÓN DE LA TIENDA
ELYRAVA ofrece productos de cuidado corporal para uso doméstico. Para cualquier consulta puedes escribir a xaviercastillejos1985@gmail.com o llamar al 635150092.
2. PRODUCTOS Y DESCRIPCIONES
Intentamos mostrar la información, imágenes y características de los productos con precisión. El color o la apariencia pueden variar según la pantalla y las condiciones de uso. Sigue siempre las instrucciones y advertencias incluidas con el producto.
3. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
Un pedido queda sujeto a la confirmación del pago y a la disponibilidad del producto. Si necesitamos cancelar un pedido por falta de stock, error evidente en el precio o imposibilidad de suministro, informaremos al cliente y devolveremos los importes cobrados que correspondan.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indica en el proceso de compra. El coste del envío se muestra antes de completar el pago. Los pagos se procesan mediante las pasarelas disponibles en la tienda.
5. ENVÍOS
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos. Las fechas son estimadas y pueden verse afectadas por el transporte, festivos, aduanas o datos de entrega incorrectos.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las incidencias, devoluciones y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Contacta con nosotros antes de enviar cualquier producto.
7. USO RESPONSABLE DEL PRODUCTO
El producto está destinado al cuidado corporal y al uso externo en casa. No sustituye el consejo médico. No lo uses sobre piel irritada, lesionada o dolorida y consulta a un profesional sanitario si tienes dudas sobre su uso.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, logotipos y elementos de esta tienda pertenecen a ELYRAVA o se utilizan con autorización. No está permitido copiarlos o reutilizarlos sin permiso.
9. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a xaviercastillejos1985@gmail.com.